Contents
El trabajo de una agencia de comunicación y eventos es fundamental para garantizar el buen marketing de una empresa y cuidar la visión que tiene el público hacia ella. Por eso, como marca, es muy importante que contrates una agencia de relaciones públicas que comprenda cuáles son las necesidades de tu empresa y que realice un trabajo de calidad. ¿Cómo hacerlo? Aquí te daremos algunas indicaciones importantes para que sepas cuáles son los puntos clave que debe cumplir una agencia de RP.
La importancia de las agencias de RP en una empresa
Las tareas de comunicación requieren de amplios conocimientos de marketing, publicidad, relaciones públicas y posicionamiento. Todos estos ámbitos es necesario que los lleven a cabo un grupo de personas expertas en cada uno de ellos que tengan la capacidad de estar actualizados y de conocerlos a fondo.
Además, no es suficiente con contar con una o dos personas. Este sector requiere de un gran trabajo en equipo, coordinado y profesionalizado. Las agencias de RP serán las que te aporten todo lo necesario en ese sentido.
Gracias a los servicios de este tipo de agencias, podrás tener como marca todo lo necesario para comunicar adecuadamente y fortalecer la presencia de tu empresa. De lo contrario, siempre habrá algo que se queda sin hacer o sin pulir y no se alcanzarán los objetivos deseados.
Ámbitos manejados por las agencias de relaciones públicas
Por un lado, las agencias de relaciones públicas se dedicarán a llevar todo el ámbito de la comunicación de tu empresa. Desde la comunicación externa con los consumidores y medios de comunicación, hasta la comunicación interna con los trabajadores.
Publicaciones en redes sociales, artículos para blog, notas de prensa, entrevistas, aparición en medios, posicionamiento en internet. Todas estas acciones son ámbitos principales de actuación de este tipo de agencias.
Por otro lado, también se encargan de la organización de eventos y de cuidar la imagen de la marca cuando esta es invitada a algún acontecimiento.
Para tener éxito en estos ámbitos, las agencias de relaciones públicas manejan otra línea de actuación, la de los análisis de mercado. Para poder calar bien como marca entre el público y seleccionar la imagen más adecuada, es necesario realizar un estudio pormenorizado del público objetivo, de las metas que debe alcanzar la empresa y de los resultados obtenidos al realizar una estrategia.
Características esenciales para confiar en una agencia de RP
Al googlear en internet la palabra agencia de relaciones públicas, te saldrán muchísimos resultados y opciones entre las que elegir. En un principio, puede que no encuentres diferencia entre ellas más allá de la estética de su web. Sin embargo, hay algunos elementos fundamentales que toda empresa de este tipo debería cumplir y no todas lo hacen. Por eso, queremos ayudarte a que sepas diferenciar un buen trabajo.
Incluso, si ya estás trabajando con una agencia de este tipo, estos consejos te ayudarán a saber si has hecho una buena elección.
La agencia RP debe de manejar tu contexto y mercado
Previamente a la realización o planteamiento de cualquier estrategia, toda agencia de RP con la que trabajes debe llevar a cabo un estudio de mercado de tu sector. Este análisis le permitirá analizar cuál es tu público objetivo, los nichos en los que se divide tu mercado, la competencia y las reacciones que se tendrán para anticiparse a ellas. Un buen estudio de todas estas variables garantizará una estrategia mucho más efectiva.
La agencia RP debe de actualizar su base de datos
Una base de datos actualizada será el principio para todo buen trabajo de cualquier agencia RP o agencia de comunicación. La base de datos es el lugar donde se guarda toda la información y contacto de los editores, fotógrafos, reporteros o medios de comunicación con los que pueden trabajar.
Para que la base de datos esté completa, una persona debe encargarse de mantenerla actualizada.
La agencia RP debe de tener la capacidad de alcanzar el target de mercado
Como mencionábamos antes, una de las funciones más importantes de cualquier agencia de RP es definir bien el público objetivo, también conocido como target de mercado. Pero, ¿a qué nos referimos con este nombre?
El target es el público potencial, todo cliente o audiencia al que le pueda interesar los productos o servicios de una empresa. Por lo tanto, cuando hablamos de público objetivo nos referimos a un grupo de personas concreto que debido a sus características tiene muchas posibilidades de convertirse en cliente.
Todas las campañas de publicidad, publicaciones e interacción en redes, deben ir orientadas a ese público objetivo y las agencias de relaciones públicas tienen que conseguir acercarse a él y conectar.
Investiga un poco todos sus casos de éxito para conocer su metodología
Antes de confiar en cualquier agencia de RP será importante investigar cuáles han sido sus trabajos previos y qué han conseguido con ellos. Esta es una forma de saber si su estilo encaja con lo que buscamos además de conocer con qué tipo de nichos han trabajado más.
Esta información suele aparecer en su página web, pero si no la encuentras siempre puedes ponerte en contacto con la marca y preguntarles.
Estudia sus propuestas presentadas detenidamente
Cuando pidas presupuesto o propuesta de estrategia, no te quedes con lo primero que te presenten ni con la primera agencia a la que te acerques. Nuestro primer consejo es que hagas una selección de aquellas agencias que más te han llamado la atención o más te han convencido, les envíes una solicitud de propuesta y luego analices cada una de ellas.
No solo te dejes guiar por el precio, analiza también todo lo que incluyen y el nivel de profesionalidad que hay en cada una de ellas. Estudia si se adaptan a lo que tú buscas y todo lo que te han transmitido.
Observa si existe una comunicación correcta y constante entre ambos
A la hora de confiar la comunicación de tu marca en una empresa, es muy importante que la comunicación entre vosotros sea fluida y clara. Si no consigues que la relación entre vosotros sea fructífera, ¿cómo va a serlo con los clientes?
Es necesario que la agencia te transmita todas sus impresiones sobre tu empresa así como todos los avances y dificultades. De la misma manera, también es fundamental que tú le transmitas tus inquietudes y tus dudas.
El contrato de la agencia PR debe de ser transparente y sin letra pequeña
No todo el mundo lo hace, pero a la hora de firmar un contrato de colaboración con una agencia de PR asegúrate de que el contrato sea claro y no incluya cláusulas engañosas.
Si no estás contento con alguna de las partes, házselo saber a la agencia, puede que entre los dos lleguéis a un acuerdo que os convenza a ambos. Todo se puede hablar. Pero no firmes textos con los que no estés seguro.
Confía en Finzel como tu agencia de RP y comunicación
Si estás buscando una agencia de comunicación en Madrid, en Finzel estaremos encantados de escuchar tu historia. Llevamos desde 2003 ayudando a empresas a comunicar mejor sus propósitos y a posicionarse arriba en su nicho. Tanto si quieres afianzarte a nivel nacional, como si deseas expandir y traspasar fronteras con tu negocio, te ayudaremos a que la comunicación no sea un problema.