Las habilidades de escritura y comunicación son la base de gran parte del trabajo que realizan las agencias de relaciones públicas y los profesionales independientes que se dedican a la redacción o a la publicidad.
No solo la corrección ortográfica y la buena construcción de las frases es importante. Elegir el tono adecuado, el contenido idóneo y el enfoque correcto marcarán la línea entre una comunicación excelente y un trabajo a mejorar.
En este artículo queremos dar algunos consejos tanto a agencias como a profesionales independientes para que sus textos o mensajes sean lo mejor posible y ayuden a sus clientes a alcanzar sus objetivos. Así que pues si te preguntas ¿Cómo mejorar redacción en las relaciones publicas? estas en el lugar adecuado.
Tipos de redacción de relaciones públicas
El sector de las relaciones públicas se encarga, entre otras funciones, de transmitir mensajes en diferentes medios y para destinatarios distintos. Dependiendo de estos dos factores, las características del texto cambiarán y se tendrá que adaptar a ellos.
Por lo tanto, antes de comenzar a redactar, debemos tener claro qué y para quién estamos escribiendo y lo que queremos pretender con ese texto.
En líneas generales, en el trabajo de las relaciones públicas podemos diferenciar 3 tipos de textos.
Comunicados de prensa
El comunicado de prensa se realiza con el fin de informar a los medios de comunicación acerca de un evento o un nuevo producto/servicios que la empresa va a sacar a la luz. El objetivo es que se hagan eco de ello y puedan escribir acerca de él en sus medios, haciendo que llegue a oídos de más gente desde diferentes perspectivas.
Por lo general, suelen ser de carácter informativo y presentando datos objetivos sobre el asunto, sin incluir elementos subjetivos. Además, el tono suele ser más formal.
Redes sociales
En este caso, el público al que quieres hacer llegar tu mensaje suelen ser clientes que ya te conocen o consumidores a los que les puede interesar lo que ofreces.
Todo dependerá del tipo de sector al que te dediques, pero en estos medios sí que se busca generalmente un tono más cercano y que apele siempre a las necesidades y sentimientos de las personas.
Al escribir este tipo de mensaje, será muy importante la estrategia. Cada red social tiene un fin distinto y, por tanto, aceptará mejor una tonalidad que otra. Por ejemplo, mientras que Instagram acepta publicaciones más informales y cercanas, LinkedIn es una red más profesional y formal donde no se suelen ver tantos mensajes personales.
Tener esto claro será fundamental para elegir el tono del mensaje y a qué red social queremos destinarlo.
Campañas
La redacción de las campañas de marketing tienen un fin muy concreto: vender el producto o servicio que la empresa ofrezca. En ese sentido se tiene un claro objetivo y además de apelar a necesidades de la persona, se tendrá que hacer mucho hincapié en los beneficios de aquello que se quiere vender.
En este caso deben ser mensajes con mucho gancho que atrapen al lector de forma instantánea.
Estrategias para mejorar y fortalecer la redacción
Muchos profesionales, en ocasiones, se sienten estancados con su escritura, incluso los más veteranos. La inspiración también se puede trabajar y para ello es importante investigar nuevas ideas y darse tiempo para que surjan. Pese a ello, es importante tener claro algunas características que el mensaje de un buen comunicador debe tener. Si tenemos presente estos cuatro elementos siguientes, solo tendremos que buscar la originalidad.
Sencillez
Esta es una de las cosas que más suele costar a los comunicadores. Estamos acostumbrados a tener que escribir frases muy rimbombantes o con una gran cantidad de palabras enrevesadas, en parte por los textos que nos han pedido durante nuestra educación.
En marketing y comunicación esa puede ser una gran perdición. Un cliente no tiene tiempo para leer un gran texto lleno de tecnicismos. Quiere claridad y solución de problemas. Por ello, transmitir de forma sencilla será tu gran arma como redactor y publicista.
Datos
Apelar a aspectos sentimentales y a las necesidades del lector es fundamental para llegar a él, pues recordamos mucho más aquellas cosas que nos han hecho sentir algo. Sin embargo, incluir datos objetivos y hechos reales en la redacción sumará un plus de confianza en la marca para la que escribes.
Apoyar tus textos en datos medibles que vengan de fuentes fiables dará a tu marca mucho más valor y una muy buena reputación.
SEO
Tu redacción puede ser excelente y haber seguido muchas de las recomendaciones que aquí te hemos dado. Sin embargo, sin un buen SEO aplicado al texto, tu redacción pasará completamente desapercibida y todo habrá sido en balde.
Contar con conocimientos sobre SEO, posicionamiento web, es una habilidad con la que deben contar todos los redactores hoy en día. Además, este es un campo en constante evolución y cambio, por lo que será fundamental mantenerse actualizado.
Estilo y tono
Como hablábamos en el punto anterior, dependiendo del medio en el que quieras transmitir tu mensaje, el tono que apliques y el estilo cambiarán.
Por lo tanto, antes de lanzarte a escribir un post o un artículo, investiga y establece cuál es el tono que quieres darle.
¿Por qué en Finzel la redacción de relaciones públicas es eficaz?
En Finzel contamos con expertos redactores de contenido con una amplia experiencia trabajando con diferentes empresas. Llevamos a cabo una dinámica de trabajo estructurada para que todos los elementos que hemos mencionado en este texto se tengan en cuenta.
Nuestra estrategia de organización de contenido se basa en diferentes fases, pero podríamos destacar tres como principales.
Edición y corrección
Aunque los textos los redacte una persona, siempre contamos con un equipo de corrección y edición que revisa el texto original para asegurarse de que no haya errores de forma ni de contenido.
Cuatro ojos ven mejor que dos y es casi imposible que un texto salga absolutamente perfecto si no ha pasado por varias manos. En ese sentido, esta es una de las ventajas con las que contamos las agencias de relaciones públicas. Tenemos diferentes equipos de trabajo que pueden apoyarse unos a otros.
Audiencia
Seleccionamos al público objetivo de forma precisa para adaptar el lenguaje todo lo posible a él. Si tu target está compuesto por mujeres de entre 40 a 50 años que viven en ciudad, el mensaje no será igual que si encontramos que tu público objetivo son adolescentes a los que les gusta practicar deporte de riesgo.
Ninguno de estos dos grupos se comunican igual ni tienen gustos similares.
En Finzel seleccionamos al público a través de un buen análisis de mercado, y lo definimos todo lo posible para tener la información necesaria.
Segunda opinión
En Finzel siempre contamos con más de un profesional para cada tarea porque creemos firmemente en que las ideas brillantes surgen de la diferencia de opiniones. Nuestra fortaleza reside en nuestro equipo.
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