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¿Cómo mejorar la redacción en las relaciones públicas?

Las habilidades de escritura y comunicación son la base de gran parte del trabajo que realizan las agencias de relaciones públicas y los profesionales independientes que se dedican a la redacción o a la publicidad.

No solo la corrección ortográfica y la buena construcción de las frases es importante. Elegir el tono adecuado, el contenido idóneo y el enfoque correcto marcarán la línea entre una comunicación excelente y un trabajo a mejorar.

En este artículo queremos dar algunos consejos tanto a agencias como a profesionales independientes para que sus textos o mensajes sean lo mejor posible y ayuden a sus clientes a alcanzar sus objetivos. Así que pues si te preguntas ¿Cómo mejorar la redacción en las relaciones publicas? estas en el lugar adecuado.

Tipos de redacción de relaciones públicas

El sector de las relaciones públicas se encarga, entre otras funciones, de transmitir mensajes en diferentes medios y para destinatarios distintos. Dependiendo de estos dos factores, las características del texto cambiarán y se tendrá que adaptar a ellos.

Por lo tanto, antes de comenzar a redactar, debemos tener claro qué y para quién estamos escribiendo y lo que queremos pretender con ese texto.

En líneas generales, en el trabajo de las relaciones públicas podemos diferenciar 3 tipos de textos.

Comunicados de prensa

El comunicado de prensa se realiza con el fin de informar a los medios de comunicación acerca de un evento o un nuevo producto/servicios que la empresa va a sacar a la luz. El objetivo es que se hagan eco de ello y puedan escribir acerca de él en sus medios, haciendo que llegue a oídos de más gente desde diferentes perspectivas.

Por lo general, suelen ser de carácter informativo y presentando datos objetivos sobre el asunto, sin incluir elementos subjetivos. Además, el tono suele ser más formal.

Redes sociales

En este caso, el público al que quieres hacer llegar tu mensaje suelen ser clientes que ya te conocen o consumidores a los que les puede interesar lo que ofreces.

Todo dependerá del tipo de sector al que te dediques, pero en estos medios sí que se busca generalmente un tono más cercano y que apele siempre a las necesidades y sentimientos de las personas.

Al escribir este tipo de mensaje, será muy importante la estrategia. Cada red social tiene un fin distinto y, por tanto, aceptará mejor una tonalidad que otra. Por ejemplo, mientras que Instagram acepta publicaciones más informales y cercanas, LinkedIn es una red más profesional y formal donde no se suelen ver tantos mensajes personales.

Tener esto claro será fundamental para elegir el tono del mensaje y a qué red social queremos destinarlo.

Campañas

La redacción de las campañas de marketing tienen un fin muy concreto: vender el producto o servicio que la empresa ofrezca. En ese sentido se tiene un claro objetivo y además de apelar a necesidades de la persona, se tendrá que hacer mucho hincapié en los beneficios de aquello que se quiere vender.

En este caso deben ser mensajes con mucho gancho que atrapen al lector de forma instantánea.

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Estrategias para mejorar y fortalecer la redacción

Muchos profesionales, en ocasiones, se sienten estancados con su escritura, incluso los más veteranos. La inspiración también se puede trabajar y para ello es importante investigar nuevas ideas y darse tiempo para que surjan. Pese a ello, es importante tener claro algunas características que el mensaje de un buen comunicador debe tener. Si tenemos presente estos cuatro elementos siguientes, solo tendremos que buscar la originalidad.

Sencillez

Esta es una de las cosas que más suele costar a los comunicadores. Estamos acostumbrados a tener que escribir frases muy rimbombantes o con una gran cantidad de palabras enrevesadas, en parte por los textos que nos han pedido durante nuestra educación.

En marketing y comunicación esa puede ser una gran perdición. Un cliente no tiene tiempo para leer un gran texto lleno de tecnicismos. Quiere claridad y solución de problemas. Por ello, transmitir de forma sencilla será tu gran arma como redactor y publicista.

Datos

Apelar a aspectos sentimentales y a las necesidades del lector es fundamental para llegar a él, pues recordamos mucho más aquellas cosas que nos han hecho sentir algo. Sin embargo, incluir datos objetivos y hechos reales en la redacción sumará un plus de confianza en la marca para la que escribes.

Apoyar tus textos en datos medibles que vengan de fuentes fiables dará a tu marca mucho más valor y una muy buena reputación.

SEO

Tu redacción puede ser excelente y haber seguido muchas de las recomendaciones que aquí te hemos dado. Sin embargo, sin un buen SEO aplicado al texto, tu redacción pasará completamente desapercibida y todo habrá sido en balde.

Contar con conocimientos sobre SEO, posicionamiento web, es una habilidad con la que deben contar todos los redactores hoy en día. Además, este es un campo en constante evolución y cambio, por lo que será fundamental mantenerse actualizado.

Estilo y tono

Como hablábamos en el punto anterior, dependiendo del medio en el que quieras transmitir tu mensaje, el tono que apliques y el estilo cambiarán.

Por lo tanto, antes de lanzarte a escribir un post o un artículo, investiga y establece cuál es el tono que quieres darle.

¿Por qué en Finzel la redacción de relaciones públicas es eficaz?

En Finzel contamos con expertos redactores de contenido con una amplia experiencia trabajando con diferentes empresas. Llevamos a cabo una dinámica de trabajo estructurada para que todos los elementos que hemos mencionado en este texto se tengan en cuenta. 

Nuestra estrategia de organización de contenido se basa en diferentes fases, pero podríamos destacar tres como principales.

Edición y corrección

Aunque los textos los redacte una persona, siempre contamos con un equipo de corrección y edición que revisa el texto original para asegurarse de que no haya errores de forma ni de contenido.

Cuatro ojos ven mejor que dos y es casi imposible que un texto salga absolutamente perfecto si no ha pasado por varias manos. En ese sentido, esta es una de las ventajas con las que contamos las agencias de relaciones públicas. Tenemos diferentes equipos de trabajo que pueden apoyarse unos a otros.

Audiencia

Seleccionamos al público objetivo de forma precisa para adaptar el lenguaje todo lo posible a él. Si tu target está compuesto por mujeres de entre 40 a 50 años que viven en ciudad, el mensaje no será igual que si encontramos que tu público objetivo son adolescentes a los que les gusta practicar deporte de riesgo.

Ninguno de estos dos grupos se comunican igual ni tienen gustos similares. 

En Finzel seleccionamos al público a través de un buen análisis de mercado,  y lo definimos todo lo posible para tener la información necesaria.

Segunda opinión

En Finzel siempre contamos con más de un profesional para cada tarea porque creemos firmemente en que las ideas brillantes surgen de la diferencia de opiniones. Nuestra fortaleza reside en nuestro equipo.

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Agencias RRPP y empresas

Las agencias de relaciones públicas y las empresas

Las agencias de relaciones públicas son una parte fundamental con la que debe contar toda empresa que desee tener un buen posicionamiento online, una buena imagen y una reputación sólida y duradera.

Nadie mejor que una agencia de relaciones públicas conoce cuáles son las claves y las mejores estrategias para afrontar el mundo online, el cual es cambiante y requiere de un gran conocimiento para destacar.

En este artículo te contaremos un poco más en profundidad cuáles son las funciones exactas y los servicios que puede ofrecerle una agencia de relaciones públicas a una empresa, sea del sector que sea.

La importancia de las relaciones públicas

Las agencias de relaciones públicas se encargan de todo lo que tiene que ver con la comunicación de una marca. Desde creación de contenido, relación con los medios, posicionamiento, notas de prensa y comunicación interna, hasta estrategias y diseño de imagen. Todos estos aspectos tan importantes son de su competencia.

Todos estos elementos son esenciales para construir una marca sólida, duradera y conectada con sus consumidores y posibles clientes.

Contar con un equipo especializado en comunicación corporativa es fundamental debido a la gran competencia y necesidad de actualización que requiere la publicidad actual.

El sector publicitario ha cambiado mucho en los últimos años y sigue haciéndolo. Una agencia de relaciones públicas compuesta por un equipo de expertos en diferentes ámbitos comunicativos te garantiza actualización y la creación de una estrategia de marca adaptada a los tiempos.

¿Qué aportan las agencias RRPP a las empresas?

Una agencia de relaciones públicas tiene diferentes servicios:

  • Relaciones con los medios de comunicación: la comunicación con la prensa es una de las bases para poder transmitir el mensaje a tu público. Aunque en los últimos años su importancia ha decaído y se ha centrado más el foco en plataformas que están surgiendo debido a la transformación digital como YouTube o Instagram, siguen siendo importantes. Dentro de esta rama, una agencia de relaciones públicas llevará a cabo la escritura de las notas de prensa, la organización de eventos y de ruedas de prensa, entre otras funciones.
  • Relaciones públicas: la creación de estrategias para crear vínculos, comunicación y relación entre la empresa y los clientes u otras marcas. 
  • Comunicación digital y creación de contenido: comunicar tu imagen de marca y saber elegir el tono y el estilo adecuado, además de crear una estrategia idónea, serán otras de las funciones fundamentales que llevará a cabo una agencia de RRPP. Mediante la creación de páginas web, de contenidos para redes sociales y blogs y de boletines, se podrá transmitir los propósitos, valores y productos o servicios de forma adecuada a los consumidores.
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¿Por qué apostar por los servicios de una agencia RRPP?

Una agencia de relaciones públicas es fundamental si quieres llevar a cabo una estrategia global en la que abarques diferentes frentes comunicativos.

Gracias al trabajo en equipo de diferentes personas especialistas en distintas áreas de la comunicación se conseguirá una estrategia homogénea que tenga en cuenta diferentes líneas.

Apostar por los servicios de una agencia de RRPP presenta muchas más ventajas que contratar de forma externa e independiente a diferentes profesionales.

Por un lado, habrá una mejor coordinación y una estrategia mucho más compatible si cuentas con un grupo que trabaja unido y forma parte de la misma empresa.

Por otro lado, también será mucho más económico para tu empresa destinar el presupuesto a una agencia que repartirlo entre diferentes trabajadores.

Por último, al trabajar con una agencia cuentas con el respaldo de muchos profesionales y de una organización bien estructurada en la que, si surge cualquier contratiempo, se puede gestionar de una manera mucho más eficiente y organizada.

Somos la agencia de relaciones públicas que necesitas

En Finzel somos una agencia de comunicación estratégica global en la que nos podemos encargar de todas las áreas comunicativas de tu marca.

Analizaremos tu negocio desde diferentes puntos para encontrar los puntos fuertes y los puntos débiles y atacarlos desde diferentes ángulos.

Hemos podido trabajar con una gran cantidad de sectores y contamos con una amplia experiencia en distintas áreas.

Si necesitas dar un cambio de 180º a la estrategia comunicativa de tu empresa o quieres explorar nuevos horizontes, ponte en contacto con nosotros y trabajaremos para alcanzar tus objetivos.

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Relación cliente con agencia pr

¿Cómo es la relación Cliente-Agencia Pr?

Como todas las relaciones laborales, de la interacción entre el cliente y la Agencia de PR pueden surgir malentendidos y conflictos. En muchas ocasiones, esto no tiene por qué provenir de una incompetencia por parte de la agencia, sino más bien de las dificultades a la hora de comunicarse ambas partes.

Puede que estés pensando que la solución está en romper esta relación laboral y encontrar una nueva agencia, sin embargo, esto puede resultar más costoso que beneficioso tanto en términos económicos como de tiempo y oportunidades.

En este artículo queremos explicarte cómo debe ser esta relación para que sea fructífera y darte algunos tips para que el trabajo llegue a buen puerto.

La actual relación entre Agencia PR y clientes

La relación actual entre cualquier agencia PR y los clientes debe ser de win-win, donde ambas partes salgan ganando de una manera u otra.

Es cierto que, debido a la transformación digital, en el mundo de las agencias muchas cosas han cambiado, desde la estrategia de negocio hasta el trato con el cliente.

Por ejemplo, la mayoría de las reuniones presenciales se han cambiado por las conversaciones a través de la red, y esto puede ser algo con lo que no muchos clientes se sienten cómodos.

Y es que, uno de los aspectos clave a la hora de trabajar con agencias de este tipo es la comunicación. No se puede llevar a cabo un proyecto si no conoces a fondo las características del negocio de tu cliente, algo en lo que se suele fallar mucho.

Pese a que exista una mayor distancia física debido a la evolución de las tecnologías, las reuniones son el pilar fundamental de toda estrategia. Que el cliente comunique qué es lo que realmente quiere y cómo y que las agencias den su opinión y feedback, es imprescindible.

De hecho, no dar el tiempo que se merece a esta parte es algo en lo que muchas empresas caen y uno de los principales orígenes de conflictos y descontentos por ambas partes.

¿Hoy en día aún continúan las falsas creencias sobre estas relaciones?

Este tipo de conflictos ocurren entre cliente y agencia, pero no es lo común. Las agencias de RP en su mayoría están formadas por profesionales que quieren sacar adelante el trabajo de la mejor manera posible y contentar a su cliente.

Por otro lado, en muchas ocasiones, tendemos a desconfiar de la otra persona, pensando que van a hacer alguna chapuza o que solo quieren sacarnos el dinero.

De nuevo, esto puede ocurrir, sin embargo, no es la tónica habitual.

Relación cliente con agencia pr 2

Principios para ayudar a mantener una buena relación 

A continuación queremos darte algunos consejos para que, si has tenido malas relaciones con una agencia, estas no se vuelvan a repetir, al menos por tu parte.

Formar una unión armónica entre cliente-agencia pr

Una buena relación basada en la cercanía, la empatía y el respeto es la base de toda relación, tanto personal como laboral.

No se tiene por qué forzar una relación estrecha en la que se pregunte por la vida personal de la otra persona si no surge de forma natural, pero tampoco hay que frenar que así sea.

Por otro lado, el tratar con respeto el trabajo y las opiniones por parte de ambos lados es fundamental para progresar en esta relación.

Puede que surjan conflictos, pero siempre hay que resolverlos desde la tolerancia y el saber estar.

La posición defensiva no resuelve nada

Ante un conflicto, no sirve de nada el “yo no he sido”, “no es culpa mía” o el “tendrías que…” venga de donde venga. Ese tipo de frases no solucionan el conflicto ni el problema que se tiene ante los ojos.

Ante un proyecto, todos somos un equipo y habrá que afrontar el problema como tal. Si surgen este tipo de situaciones, lo mejor es convocar reuniones para hablar del error y hacer lluvia de ideas para afrontarlo de la mejor manera posible.

La comunicación es la clave de cualquier buena relación

Siguiendo con el punto anterior, no se pueden solucionar conflictos o contratiempos si hay un déficit en la comunicación entre agencia-cliente. De hecho, como decíamos antes, este suele ser el origen de la gran mayoría de problemas entre ambas partes.

Como se suele decir, hablando se entiende la gente. Hablar sobre lo que se quiere desde el minuto uno es clave. Esto ahorrará errores futuros. Por una parte, como cliente podrás expresar todos tus objetivos al contratar los servicios y, como agencia, deberás comunicar cómo es tu estrategia y tu metodología de trabajo.

Mentalidad de equipo entre ambas partes

De nuevo, sin una de las partes, la otra no puede seguir el camino. La agencia necesita tu implicación tanto como tú necesitas la suya. Sin tu feedback, la agencia no podrá mejorar la estrategia y tú sin su visión de negocio no sabrás reorientar tus objetivos.

Por ello, desde el momento en el que elijas a una agencia de PR para trabajar con ella, formarás parte de su equipo, una parte muy importante.

Si no te llegas a sentir parte de ellos por la razón que sea, te aconsejamos que busques otras agencias que concuerden más contigo y con la que conectes. Lo principal es que el proceso de trabajo sea cómodo para todos y que nadie quede descontento.

Nuestra agencia pr sabe cómo comunicarse eficientemente

A lo largo de la vida de nuestra agencia de relaciones públicas nos hemos encontrado con multitud de situaciones. Mentiríamos si dijéramos que con todos nuestros clientes la relación ha sido un camino de rosas. Para nada. Como cualquier empresa, nos hemos encontrado con dificultades y conflictos.

Sin embargo, desde que creamos la agencia, supimos que nuestro objetivo principal era, aparte de ofrecer resultados, ser cercanos con nuestros clientes, con aquellos que confiaban en nosotros.

Por eso, siempre que hemos apreciado que podían surgir problemas, hemos optado por el diálogo, la confianza y la transparencia.

Podemos decir orgullosos que siempre hemos solventado los conflictos de frente y le hemos aconsejado al cliente lo mejor. Porque la clave no está en evitar los conflictos, sino en saber afrontarlos.

Creemos que nuestra forma de tratar al cliente es uno de nuestros principales factores de éxito. Desde el minuto uno se convierte en parte del equipo y, por tanto, en un compañero.

Te animamos a que, si necesitas una agencia para tu negocio, te pongas en contacto con nosotros y nos comentes los objetivos que tienes como empresa. Estaremos encantados de atenderte.

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Mejor agencia digital pr en Madrid

¿Dónde encontrar la mejor agencia digital pr en Madrid?

Seleccionar a la mejor agencia digital PR en Madrid para tu negocio puede no resultar tarea fácil. Realizando una pequeña búsqueda en Google los resultados serán inmensos y puedes sentirte abrumado. En este artículo queremos despejarte un poco las dudas sobre este proceso de búsqueda y darte algunos tips para que elijas a la agencia digital PR en Madrid que mejor se adapte a tu modelo de negocio y que te permita alcanzar resultados.

La presencia digital y su importancia en la elección

Uno de los servicios que ofrecen las agencias digitales PR es la gestión de la presencia digital de nuestro negocio. Debido a ello, cómo gestionen ellos mismos la suya y la imagen que den en la red será un elemento muy importante a tener en cuenta a la hora de decantarnos por una.

Si su estética, su mensaje y su presencia digital, no solo en Google, sino también en las redes sociales no nos convence, definitivamente no es nuestra agencia. 

Es cierto que el trabajo que harán con nuestra empresa tendrá unas características distintas y deberá adaptarse al nicho en el que nuestro negocio se mueve, pero si lo que te transmite en esa primera impresión no te convence con respecto al trabajo que han hecho con su propio negocio, te recomendamos que sigas buscando.

Las agencias pr y su nueva reinvención en la era digital

La adaptabilidad a los tiempos es una de las cuestiones a las que las agencias PR se han tenido que adaptar de forma muy rápida.

La era digital avanza a pasos agigantados, y si no te reinventas quedarás fuera de juego.

En muchas ocasiones, vemos agencias en Google con una estética un tanto anticuada, transmitiendo una imagen que no es la que se espera encontrar en la actualidad.

Esto también será una señal de que posiblemente esta agencia no se haya reinventado lo suficiente; o simplemente su objetivo principal no sea el de encontrar clientes a través de la red.

Quiero los servicios de una agencia PR en Madrid, ¿Qué hago?

Si lo que te interesa es encontrar los servicios de una agencia PR tu principal aliado será Google, como hemos mencionado. Pero, aparte de en su imagen, ¿en qué aspectos debo fijarme para seleccionar a la adecuada para mi negocio? Aquí te ayudaremos.

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Hoy en dia en Google se encuentra todo

Es cierto. A día de hoy Google es como nuestras páginas amarillas y nuestra enciclopedia. Pero si no se sabe bien cómo buscar, puede que nos metamos en un laberinto sin salida.

Primero de todo, si lo que buscas son agencias PR en Madrid, te aconsejamos que introduzcas literalmente ese nombre en el buscador.

Si, por otro lado, buscas algo más específico podrás añadirle a esa búsqueda palabras como “para empresas de diseño”, “cerca del centro”.

Agencias PR en Google, ¿cómo las localizo?

El primer paso es saber cribar entre todos los resultados que aparecen y utilizar los elementos de los que hemos hablado antes. Así podrás realizar un primer descarte general.

En el siguiente cribado se debe descartar aquellas agencias que todavía no hayan trabajado con empresas de tu sector. Conocer el nicho de mercado es muy importante para trazar estrategias de comunicación efectivas. Sin embargo, esto es orientativo. Si ves que una empresa te atrae mucho por su modo de trabajar, puedes confiar en su criterio y lanzarte a trabajar con ellos. En ocasiones, las ideas frescas e innovadoras dan muy buen resultado.

Por otro lado, es muy importante también que su forma de trabajar concuerde con la tuya. Puede que para ti sea fundamental hacer periódicamente reuniones presenciales y que alguna de las empresas que has seleccionado lleven todo su trabajo de forma online. En ese caso, te aconsejamos también que te decantes por aquellas que sean compatibles contigo en ese sentido.

Por supuesto, es fundamental que le eches un ojo a su portfolio y a trabajos anteriores que hayan realizado para conocer en profundidad su estilo. 

Finzel te ayudará si estás buscando agencias de comunicación

En Finzel somos expertos en comunicación estratégica global y nos encontramos en Madrid, concretamente en Torrelodones. Por lo tanto, si buscas una agencia PR en esta comunidad, estaremos encantados de conocerte y de escuchar tu proyecto.

Tanto si necesitas estrategias para un plan de relación con los medios de comunicación o para las relaciones públicas de tu negocio, así como para crear una estrategia efectiva de comunicación digital y de creación de contenido, puedes contar con nosotros.

Contamos con una amplia experiencia ayudando a empresas de muy diversos sectores como la educación, el turismo, la sanidad o la industria.

Cuéntanos qué necesitas y te diremos qué creemos que es lo mejor para ti.

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